Bei Manibus Massage Practice streben wir für alle unsere Kunden nach einer sicheren und angenehmen Erfahrung. Diese allgemeinen Bedingungen wurden erstellt, um unsere Verfahren und Erwartungen Klarheit zu gewährleisten. Durch einen Termin stimmt der Kunde diesen Bedingungen zu.
- Einnahme- und Behandlungsplan :
Mit der ersten Behandlung stellt der Arzt einige Fragen, um Beschwerden in Bestand zu nehmen und gegebenenfalls einen Behandlungsplan zu erstellen. Eine Bewertung findet vor und nach jeder Sitzung statt. - Vertraulichkeit :
Alle bereitgestellten Informationen werden vertraulich behandelt und ohne Erlaubnis nicht geteilt. - Medizinische Situation :
Kunden müssen den Praktiker konsultieren, wenn sie behandelt werden oder Medikamente verwenden, um zu überprüfen, ob die Massage geeignet ist. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, Krankheiten, Verletzungen und Medikamente zu melden. Wir haften nicht für Konsequenzen, indem wir Informationen zurückhalten. - Keine medizinischen Behauptungen :
Wir stellen keine medizinischen Diagnosen vor und raten Sie nicht, regelmäßige Behandlungen zu stoppen. Unsere Behandlungen basieren auf Massagetechniken ohne medizinischen Zweck und sind kein Ersatz für die reguläre medizinische Versorgung. - Versicherungsinformationen :
Die Behandlungen sind nicht für Versicherungen berechtigt. - Massageöle :
Öle werden in der Massage verwendet, die im Preis enthalten sind. - Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen :
Das Duschen vor der Behandlung ist wünschenswert. Erotische Massagen sind nicht Teil unseres Angebots, und es wird nicht geschätzt. Jeder Behandlungsraum wird nach dem Gebrauch mit sauberen Handtüchern und desinfizierten Geräten gereinigt. Mundkappen werden für einige Behandlungen verwendet. Wir behalten uns das Recht vor, Kunden abzulehnen. - Verantwortung des Kunden :
Kunden müssen genaue Informationen für eine sichere Behandlung bereitstellen. - Haftung :
Wir tun unser Bestes, um eine sichere und wirksame Behandlung anzubieten, aber wir können jedoch nicht für Schäden verantwortlich gemacht werden, die vor, während oder nach der Behandlung auftreten können. - Persönliche Gegenstände :
Wir sind nicht verantwortlich für Schäden, Diebstahl oder Verlust persönlicher Gegenstände. - Privatsphäre und personenbezogene Daten :
Wir sammeln Kontaktdaten für Verwaltungszwecke und verwenden die geltende Datenschutzgesetzgebung. Kunden haben das Recht, ihre Daten anzusehen, zu korrigieren oder zu haben. Sehen Sie sich unsere Datenschutzerklärung auf der Website an. - Kaution :
Eine Kaution von 50% ist erforderlich, um No-Shows zu verhindern. Die Anzahlung wird von den Gesamtkosten der Behandlung abgezogen. - Stornierungen :
Termine können bis zu 48 Stunden im Voraus kostenlos storniert werden. Für Stornierungen innerhalb von 24 Stunden sind wir gezwungen, 50% der Kosten der Behandlung zu berechnen, unabhängig vom Grund. Im Falle einer Gewaltstufe versuchen wir, den Termin zu vereinbaren. - Erstattung von Online -Einlagen :
Eine rechtzeitige Stornierung eines Termins, für den eine Online -Anzahlung vorgenommen wurde, führt nicht automatisch zu einer Rückerstattung. Kunden müssen ihre Erstattungsanfrage einreichen. Die Verarbeitung von Erstattungen durch Mollie dauert normalerweise 5 bis 7 Arbeitstage. - Kontraindikationen :
Im Falle von Fieber, Grippe, Infektionskrankheiten, Krebs, infektiösen Hauterkrankungen, schweren Schmerzen, schlechter allgemeiner Gesundheit oder Schwangerschaft für kürzere als 17 Wochen wird keine Massage angegeben. - Preise :
Wir behalten uns das Recht vor, die Zinssätze zu ändern. Für bereits getätigte Vereinbarungen gilt der Zinssatz zum Zeitpunkt der Vereinbarung. - Zahlung :
Die Zahlung muss unmittelbar nach der Behandlung in bar oder per PIN bezahlt werden. - Geschenkgutscheine :
Geschenkgutscheine sind sowohl online als auch in der Praxis erhältlich und können nicht für Bargeld austauschen. Sie sind für ein Jahr nach der Ausgabe gültig. Es ist keine Rückerstattung möglich, wenn der Betrag des Geschenkgutscheins höher ist als der Wert der gekauften Massagen oder anderen Dienstleistungen/Produkte. - Streifenkarten :
Strippenkaarten sind in unserer Praxis erhältlich. Diese sind für ein Jahr gültig. Nicht gebrauchte Streifen werden nicht erstattet. - Feedback und Kommunikation :
Nach jeder Behandlung erhält der Kunde automatisch eine Feedback -Anfrage. Kunden können beantragen, ihre Feedback -Veröffentlichung abzulehnen. Kunden erhalten automatisch eine Bestätigung ihrer Ernennung mit Optionen zum Stornieren oder Umbau. Die Kommunikation kann auch über WhatsApp erfolgen. - Nachhaltigkeit und Umwelt :
Wir verwenden nur umweltfreundliche Produkte. - Richtlinien für die Änderung des Praktikers :
Der Kunde wird informiert, wenn der Praktiker krank ist und gefragt, ob er zustimmt, dass ein anderer Praktiker die Behandlung durchführt. Der Kunde hat das Recht zu verweigern, wonach ein neuer Termin geplant ist oder der Termin kostenlos storniert wird. - Richtlinien für Nachzüge :
Wenn ein Kunde mehr als 10 Minuten zu spät eintrifft, wird die Behandlung verkürzt, wenn nach der geplanten Behandlung nicht genügend Zeit ist. Der volle Preis der gebuchten Behandlung wird unabhängig von der Dauer berechnet. Wenn der Kunde erheblich zu spät ankommt (z. B. mehr als 20 Minuten), wird der Termin mit den entsprechenden Kosten von 15 € für bestehende Kunden widerlegt. Die Kaution von 50% wird für neue Kunden einbehalten. - Praxisrichtlinien für Stornierungen :
Im Falle einer Krankheit von Mitarbeitern oder anderen unvorhergesehenen Umständen werden Kunden so schnell wie möglich informiert und gefragt, was sie mit dem Termin anfangen möchten. - Zugänglichkeit :
Unsere Praxis ist rollstuhlfreundlich. - Verhaltensregeln für Kunden :
Wir bitten unsere Kunden, sich respektvoll und freundlich gegenüber unseren Mitarbeitern und anderen Kunden zu verhalten. Offensives oder störendes Verhalten kann dazu führen, dass weitere Dienstleistungen abgelehnt werden. - Gesundheitsaussage :
Kunden werden gebeten, bei einem Termin eine Gesundheitserklärung abzuschließen. Dies hilft uns, eine sichere und wirksame Behandlung zu garantieren. - Änderungen an den Bedingungen :
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Kunden werden über wichtige Änderungen per E-Mail oder während ihres nächsten Termins informiert.
Wir freuen uns darauf, Sie in unserer Praxis willkommen zu heißen und sind da, um Ihre Wellness -Bedürfnisse zu unterstützen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in die Massagepraxis von Manibus!
